Публичная
оферта

Договор розничной купли-продажи товаров, которые можно заказать и оплатить на сайте lrparts.su.

Редакция от 26 октября 2026 года.

1. Общие положения

Магазин LR PARTS (далее «продавец») предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров из каталога на сайте lrparts.su на условиях, описанных ниже. Это публичная оферта в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.

Оферта считается принятой (акцептованной), когда покупатель оформляет заказ на сайте и отмечает «Я принимаю условия публичной оферты». С этого момента договор заключён (статья 438 ГК РФ).

Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Продавец может изменить условия оферты. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице и не меняет условий уже оформленных заказов.

2. Предмет договора

Продавец передаёт в собственность покупателя товар по оформленному заказу, а покупатель оплачивает и принимает его. Название, характеристики, допуски производителей и цена товара указаны на его странице в каталоге.

Фотографии товара служат для ознакомления. Внешний вид упаковки может отличаться от фотографии — в том числе тара другого объёма выглядит иначе; это не считается недостатком товара.

Перед покупкой сверьте вязкость и допуски масла с руководством по эксплуатации вашего автомобиля. Если сомневаетесь — спросите менеджера, он поможет подобрать.

3. Как оформить заказ

  • Выберите товар и объём, нажмите «Заказать» (или добавьте товары в корзину и нажмите в ней «Оформить заказ») и укажите имя, номер телефона и способ получения — самовывоз или доставку. Для доставки укажите адрес.
  • После оформления заказу присваивается номер. Менеджер связывается с покупателем по указанному телефону, чтобы договориться о получении.
  • Если товара не окажется в наличии, продавец сообщит об этом. Покупатель может подождать поставку, выбрать замену или отказаться от заказа — тогда деньги возвращаются полностью.

4. Цена и оплата

  • Цены указаны в рублях на странице товара и действуют на момент оформления заказа. После оформления цена заказа не меняется.
  • Заказ оплачивается полностью — товар и доставка — онлайн при оформлении: банковской картой или через СБП на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса, продавцу они не передаются.
  • Если онлайн-оплата временно недоступна, менеджер согласует с покупателем способ оплаты по телефону до передачи товара.
  • Оплата считается произведённой, когда деньги поступили продавцу. Кассовый чек направляется покупателю в электронном виде в соответствии с законодательством.

Баланс в профиле

  • Покупатель, вошедший в профиль через Telegram, может заранее внести деньги на баланс — банковской картой на странице Robokassa, от 100 до 50 000 ₽ за раз. Внесённая сумма — предоплата (аванс) за товары продавца, на неё выдаётся кассовый чек «аванс».
  • Балансом можно оплатить заказ из каталога целиком: при оформлении выберите «С баланса». Если заказ, оплаченный с баланса, отменён, его сумма возвращается на баланс.
  • Остаток баланса в любой момент можно вернуть: в профиле нажмите «Вернуть на карту». Продавец возвращает деньги на карту, с которой пополняли баланс, в течение 10 дней. Пока заявка на возврат открыта, этой суммой нельзя оплатить заказ.
  • Баланс не является электронными деньгами, на него не начисляются проценты, перевести его другому человеку нельзя.

5. Получение товара

  • Самовывоз — бесплатно, в день оплаты, если заказ оплачен до 18:00; оплаченный позже — на следующий день. Место и время выдачи менеджер сообщает по телефону после оплаты.
  • Доставка — 499 ₽ по адресу, который указал покупатель, 1–2 рабочих дня после оплаты. Время доставки менеджер согласует по телефону.
  • При получении проверьте товар: целостность упаковки, объём и соответствие заказу. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к покупателю в момент передачи.

6. Возврат и обмен

  • Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
  • Товар надлежащего качества можно вернуть, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства: тара не вскрыта, упаковка цела, а также есть подтверждение покупки — номер заказа или чек.
  • Продавец возвращает деньги не позднее 10 дней со дня, когда покупатель предъявил требование, за вычетом расходов продавца на доставку товара покупателю.
  • Если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель вправе предъявить требования по статье 18 Закона «О защите прав потребителей»; расходы на его возврат несёт продавец.
  • Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ.

Чтобы оформить возврат, напишите нам — укажите номер заказа и причину.

7. Ответственность и споры

Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в порядке, установленном законом, с учётом права потребителя обратиться в суд по месту своего жительства.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, покупатель даёт согласие на обработку персональных данных. Данные обрабатываются по политике конфиденциальности и нужны только для выполнения заказа.

9. Реквизиты продавца

Магазин автозапчастей LR PARTS, сайт lrparts.su.