Доставка
и оплата

Товары из каталога заказываются и оплачиваются прямо на сайте. Любую другую деталь подберём по заявке: назовём цену и срок, вы вносите предоплату — и заказ едет к вам.

Как оформить заказ на сайте

Моторное масло и другие позиции из каталога продаются по цене, указанной на странице товара.

  • 1. Выбор товара. Откройте товар в каталоге, выберите объём — цена обновится сразу.
  • 2. Оформление. Нажмите «Заказать» на странице товара — или положите несколько товаров в корзину и нажмите «Оформить заказ» — и заполните форму: имя, номер телефона, способ получения (самовывоз или доставка) и адрес, если нужна доставка. Отметьте согласие с условиями публичной оферты и обработкой персональных данных.
  • 3. Оплата. Заказ оплачивается полностью при оформлении — банковской картой или через СБП на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa. После оплаты вы увидите номер заказа.
  • 4. Подтверждение. Менеджер звонит по указанному номеру и согласует время выдачи или доставки.
  • 5. Получение. Забираете заказ сами или получаете его от курьера по указанному адресу.

Сроки выполнения заказа

  • Самовывоз — бесплатно, в день оплаты, если заказ оплачен до 18:00; оплаченный позже — на следующий день.
  • Доставка — 499 ₽, 1–2 рабочих дня после оплаты.
  • Если товар временно закончился, менеджер сообщит об этом до выдачи: можно подождать поставку, выбрать замену или отказаться от заказа с полным возвратом денег.

Вопросы по заказу — по телефону +7 (977) 771-86-74, на почту shbbfh1@gmail.com или в Telegram-боте.

Детали под заказ

  1. 01

    Заявка

    Напишите, какая деталь нужна, укажите марку авто и VIN-код — в Telegram-боте или через форму на сайте.

  2. 02

    Цена и срок

    Менеджер сверяет деталь по VIN, проверяет наличие и присылает цену и срок поставки.

  3. 03

    Предоплата 30%

    Если всё подходит, вы оплачиваете 30% онлайн по защищённой ссылке — картой или через СБП.

  4. 04

    Получение

    Менеджер связывается с вами и договаривается о выдаче или доставке. Остаток — при получении.

Оплата

Товары из каталога оплачиваются полностью при оформлении заказа на сайте. По детали под заказ цену мы называем до оплаты — после того как менеджер проверит деталь по VIN-коду и уточнит наличие. Если цена или срок не подходят, от заявки можно отказаться: это ни к чему не обязывает.

  • Предоплата — 30% от стоимости заказа, остаток вы оплачиваете при получении.
  • Оплата онлайн по защищённой ссылке платёжного сервиса: банковской картой или через СБП.
  • Ссылка на оплату и статус заказа приходят в Telegram-боте.

Доставка

Срок поставки зависит от детали и склада — менеджер называет его вместе с ценой, до оплаты. Когда заказ оформлен, мы связываемся с вами и согласуем удобный способ получения.

  • Статус заказа можно посмотреть в боте в любой момент по номеру заказа.
  • Если срок меняется, сообщаем об этом сразу.

Возврат и обмен

Если деталь не подошла и не устанавливалась, сохранила товарный вид и упаковку — напишите менеджеру. Оформим возврат или обмен в соответствии с законом о защите прав потребителей.

От товара, купленного на сайте, можно отказаться до получения и в течение 7 дней после, если тара не вскрыта и сохранён товарный вид. Деньги возвращаются в течение 10 дней тем же способом, которым был оплачен заказ. Подробно — в публичной оферте.

Чтобы таких ситуаций не возникало, мы подбираем детали по VIN-коду: он однозначно определяет комплектацию автомобиля.